Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ituning.by (далее — Сайт). Администрация Сайта уважает право каждого пользователя на конфиденциальность и обязуется обеспечивать защиту персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь и международными стандартами.

2. Определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (пользователю Сайта).
  • Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его услуги.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес (при оформлении заказа или регистрации).
  • Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, времени и продолжительности посещения Сайта (собирается автоматически).
  • Данные об автомобиле: марка, модель,номер ЭБУ, версия прошивки (для подбора и предоставления услуг по чип-тюнингу).
  • Платёжная информация: данные банковских карт или электронных кошельков (обрабатываются через защищённые платежные системы).

4. Цели сбора и обработки данных

Персональные данные используются для:

  • Обработки и выполнения заказов на прошивки, оборудование и услуги.
  • Связи с пользователем: ответы на запросы, уведомления о статусе заказа, техническая поддержка.
  • Улучшения качества услуг, персонализации предложений и анализа посещаемости Сайта.
  • Соблюдения юридических обязательств (налоговая отчётность, исполнение договоров).

5. Способы сбора данных

  • Данные предоставляются пользователем добровольно при регистрации, оформлении заказа или заполнении форм обратной связи.
  • Техническая информация собирается автоматически с использованием файлов cookie и аналитических инструментов: Google Analytics и Яндекс.Метрика.
  • Данные об автомобиле запрашиваются для точного подбора прошивок и диагностического оборудования.

6. Использование аналитических сервисов

Сайт использует Google Analytics и Яндекс.Метрика для сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей. Эти сервисы используют файлы cookie и другие технологии для сбора информации о взаимодействии пользователей с Сайтом. Собранные данные (включая IP-адреса) передаются и хранятся на серверах Google и Яндекс в соответствии с их политиками конфиденциальности:

Как отказаться от сбора данных:

7. Хранение и защита данных

  • Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
  • Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
  • Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, указанных в п. 4, или требуется законом.

8. Передача данных третьим лицам

  • Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения заказа (например, передача данных службам доставки или платежным системам).
  • Данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов.

9. Права пользователей

Пользователь имеет право:

  • Запрашивать доступ к своим персональным данным.
  • Требовать исправления, блокировки или удаления неверных или устаревших данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных, отправив запрос на email: in**@*****ng.by.
  • Настраивать использование cookie через браузер или специальные инструменты Сайта.
  • Сайт использует cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика.
  • Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

  • Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (платежные системы, социальные сети). Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности этих ресурсов.

12. Изменения в Политике

  • Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
  • Существенные изменения публикуются заранее или уведомляются пользователям по email.

13. Безопасность данных

  • Мы используем современные методы защиты информации, включая шифрование (SSL/TLS) и контроль доступа.
  • Платежные данные обрабатываются через защищённые протоколы.

14. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

  • Email: in**@*****ng.by
  • Телефон: +375291488764

15. Согласие на обработку данных

Продолжая использовать Сайт, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.